Formation intra-entreprise
à la norme ISO 9001

 

 

Objectifs

•Connaître les enjeux du système de management de la qualité

•Connaître les exigences de la norme ISO 9001

•Savoir mettre en place les exigences de l’ISO 9001

Public concerné

•Responsable Qualité 

•Toute personne impliquée dans le système de management de la qualité

•Auditeurs internes

Prérequis

•Connaissances de base en qualité

Méthode

• Ateliers Pédagogiques

• Mise en situation

• Méthode participative

Programme

 

Présentation générale - Tour de table - Objectifs de la formation

 

Structure de la norme ISO 9001

 

Les exigences de la norme ISO 9001

•Contexte de l’organisme, attentes des parties intéressées

•Leadership

•Planification

•Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités

•Objectifs qualité et planification des actions pour les atteindre

•Support 

•Ressources / Compétences / Sensibilisation

•Communication

•Informations documentées

•Réalisation des activités opérationnelles

•Planification et maîtrise opérationnelle

•Exigences relatives aux produits et services

•Conception et développement de produits et services

•Maitrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes

•Production et prestation de services

•Libération des produits et services

•Maîtrise des éléments de sortie non conformes

•Evaluation des performances

•Surveillance, analyse et amélioration 

•Audit interne

•Revue de Direction

•Amélioration 

 

Evaluation de l’efficacité de la formation : Quizz

 

Bilan de la formation

Durée

2 jours, soit 14 heures

Dates & Horaires : 

A convenir

Lieu

Site client ou à distance

Tarifs

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Programme : Q-5